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お知らせ

2018.09.06

台風21号および北海道地震による配送への影響について

日頃より「FLYMEe」をご利用いただきましてありがとうございます。

この度発生いたしました台風21号ならびに北海道地震により被災をされた皆様に
謹んでお見舞いを申し上げるとともに、被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

ただいま関西地方の一部地域ならびに北海道全域におきまして、
配送会社各社より、集荷・配送停止ならびに配送遅延の連絡を受けております。

ご注文いただいた商品につきましては、お届け日をご案内済みの場合にも配送遅延が発生する可能性がございます。
配送会社各社より情報が入り次第、該当するお客様へは順次ご連絡をさせていただきます。

ご発送案内済みのお客様におかれましては、お荷物追跡番号より、
配送会社へ直接お問合せくださいますようお願いいたします。

なお、各地域における配送への影響につきましては、引き続き確認を進めております。
進展がございましたら、随時こちらの情報を更新してまいりますので、ご確認をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解頂けますよう重ねてお願い申し上げます。


※※※追記(2018/9/7)※※※
ただいま、下記の地域にお届けする荷物ならびに下記地域からの全国への発送に関して、
配送会社各社とも、配達遅延または見合わせ(一時集荷停止)が発生しております。

<対象地域>
停電の影響により見合せ
岐阜県:大垣市、海津市、安八郡、揖斐郡
大阪府:西区、福島区、此花区、港区、大正区、住之江区
兵庫県:尼崎市、伊丹市、宝塚市、大阪市(西淀川区)

台風の影響により配達遅延または見合せ
三重県:鳥羽市、志摩市、度会郡(度会町・南伊勢町)、桑名市、三重郡(川越町・朝日町・菰野町)、いなべ市、員弁郡
京都府:京都市右京区(水尾・越畑・梅ヶ畑・樒ヶ原)、京都市左京区(八瀬・大原)、北区(中川・小野郷・真弓・大森・杉坂)
大阪府:泉南市(泉州空港南・泉南郡田尻町、泉州空港中)、泉佐野市(泉州空港北)
広島県:東広島市(河内町下河内636)、安芸郡(坂町)

地震の影響により見合せ
北海道全域

また、上記以外の地域におきましても、
高速道路の通行止めなどの交通障害の影響を受けまして、
全国的に配送に遅延が生じております。

弊社よりご案内しておりますお届け予定日から遅延、
または配送保留扱い(日程は後日再案内)となる場合がございます。

お客様には引き続きご不便ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。


※※※追記(2018/9/10)※※※
「平成30年北海道胆振東部地震」の影響により荷受けを停止しておりましたお荷物について、
配送会社各社とも、下記一部地域を除き、荷受けが再開されております。

<対象地域>
地震の影響により見合せ
北海道:千歳市(支笏湖温泉)、沙流郡、勇払郡

なお、交通状況等により、北海道発着のお荷物につきましては、
通常よりも配送に日数を要する可能性がございます。

お客様には引き続きご不便をおかけすることとなり誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

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