会員情報について

退会（会員登録の抹消）をご希望の方は、マイページ「退会手続き」よりお手続きをお願い致します。
退会手続き完了後は、ご登録頂いた個人情報はすべて破棄され、会員登録に伴うサービスは一切ご利用いただけない状態となります。退会手続き完了後は、保有マイルの復元含め、情報をお戻しすることは出来かねます。

ご注文状況が以下のいずれかに該当している場合は、退会のお申し込みが出来ません。

• 未発送のご注文がある
• 注文状況が「発送済み」または「キャンセル」になってから31日以内のご注文がある

会員情報について

個人情報規定ならびに弊社のセキュリティシステム上、退会手続きが完了した時点で、現在保存されている会員登録内容はすべて破棄されます。退会後は会員登録内容（購入履歴やお届け先等の情報、保有マイル、マイル履歴等）は一切閲覧できません。

FLYMEeマイルについて

現在の保有マイルは失効となります。再度会員にご登録頂いた場合も、新アカウントへのマイルの移行はできません。

ご注文商品について

すでに手続きが完了しているご注文は、退会後も通常通りのご配送手配をさせていただきます。退会されてもご注文の取消しは致しかねます。

インボイス・領収書の発行について

退会後は、マイページからのインボイスの発行、ならびに領収書のダウンロードが不可となりますため、退会前に発行依頼およびダウンロードをお願い致します。
退会後のインボイスならびに領収書の発行には、システム上、大変お時間をいただきます。