返品・交換・キャンセルについて

安心してご購入いただくために

お届けした商品に不具合や配送内容の誤りがあった場合には、状況を確認のうえ、迅速に対応いたします。
該当する内容をお選びいただくと、対応方法をご確認いただけます。

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商品に不具合がある（破損・汚損）

商品状態を確認のうえ、新品交換または部品交換にて対応いたします。
［不具合（破損・汚損）があった場合］をご確認のうえ、弊社までご連絡ください。

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部品が不足している

不足部品を確認のうえ、速やかに手配いたします。
［商品の部品等に不足があった場合］をご確認のうえ、弊社までご連絡ください。

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注文と異なる商品が届いた

正しい商品を手配し、交換対応いたします。
［ご注文と異なる商品が届いた場合］をご確認のうえ、弊社までご連絡ください。

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返金について知りたい

お支払い方法に応じて返金方法が異なります。
［ご返金方法について］をご確認ください。

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キャンセル・変更について

ご注文後のキャンセル・変更条件につきましては、
［ご注文後のキャンセル・変更について（お届け前）］をご確認ください。

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返品について（お客様都合）

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
［お客様都合による返品について］をご確認ください。