ご注文後の配送変更・受取について

配送日時の変更は、配送方法および手配状況により対応可否が異なります。
手配の進行状況により、変更をお受けいたしかねる場合があります。

通常配送をご利用の場合

発送準備段階に入っていない場合に限り、変更を承ります。
ご希望の場合は、マイページ［ご注文履歴］内、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

ご連絡時の必要事項

• ご注文番号
• ご注文内容（商品名・品番・カラー・数量）
• 変更後のお届け希望日

ご注意事項

• ご連絡のタイミングにより、すでに発送準備に入っている場合は変更できません
• 発送準備に入る時期は商品ごとに異なります
• 商品によっては日時指定自体をお受けいたしかねる場合があります

発送後の変更について

発送完了後の配送日時変更は、弊社では承っておりません。

発送完了後にご案内する【配送会社・伝票番号】をご確認のうえ、
お客様ご自身にて配送会社へ直接ご連絡ください。

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開梱・設置配送をご利用の場合

ご注文確定後、最短でのお届け可能日を弊社よりご案内いたします。
ご都合が合わない場合は、メールに記載の【変更締切り日】までにご連絡ください。

• ご連絡がない場合は、ご案内日程にて手配いたします
• 配送会社の予約状況により、変更を承ることができない場合があります

変更期限について（重要）

配送日時の変更は、各商品ごとに定められた「変更締切り日」までに限り承ります。
期日を過ぎた場合は、いかなる理由においても変更はお受けできません。

配送時間帯について

配送時間帯は、配送日前日夕方または当日朝に、配送会社よりお電話またはSMSにてご連絡いたします。

配送会社にて物量や配送ルート等をもとに決定しているため、ご連絡時における時間帯の変更・調整は承っておりません。
※ 時間帯は目安であり、交通事情等により前後する場合があります。

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重要事項

配送日時の変更可否および最終的な手配内容は、配送状況および配送会社の運用に基づき決定されます。
また、配送日時の変更可否を理由としたキャンセル・返品はお受けできません。