配送先の変更について

配送先の変更は、配送方法および手配状況により対応可否が異なります。
原則として、発送準備開始後の変更はお受けできません。

発送準備前の変更について

発送準備段階に入っていない場合に限り、変更を承ります。
ご希望の場合は、マイページ［ご注文履歴］内、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

ご連絡時の必要事項
  • ご注文番号
  • ご注文内容（商品名・品番・カラー・数量）
  • 変更後の配送先情報（住所・宛名・電話番号）

ご注意事項

  • ご連絡のタイミングにより、すでに発送準備に入っている場合は変更できません
  • 発送準備に入る時期は商品ごとに異なります
  • ご注文後にマイページ上でお届け先情報を変更いただいても、ご注文内容には反映されません

発送準備後・発送後の変更について

発送準備開始後または発送後の配送先変更は、弊社では原則として承っておりません。

やむを得ず転送が発生する場合は、配送会社の規定に基づき転送対応となり、発生する費用はすべてお客様負担となります。

転送費用について

  • 転送費用は実費でのご請求となります
  • 商品ページ掲載の送料とは異なります
  • 配送距離やサイズにより高額となる場合があります

複数商品をご注文の場合

1回のご注文で複数商品をご購入いただいた場合でも、
商品ごとに発送タイミングが異なるため、配送先変更の可否および費用は商品ごとに異なります。

送料差額が発生する場合

配送先変更により、以下の場合は別途送料が発生します。

  • 一律送料対象地域から対象外地域への変更
  • 配送条件が異なる地域への変更

差額送料のお支払い確認後に発送手配を行います。

重要事項

配送先変更の可否および最終的な配送方法は、配送状況および配送会社の運用に基づき決定されます。
発送準備開始後の変更や転送に伴う費用負担、配送遅延等について、当社では責任を負いかねます。
また、配送先変更に伴う対応可否を理由としたキャンセル・返品はお受けできません。
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