商品について

商品本体をご購入いただいたお客様を対象に、交換用・補修用パーツのご案内を承っております。

＜対象パーツ例＞

• 専用クッション
• 専用電球・リモコン
• シェード
• 脚先パーツ
• その他補修部材

ご希望の場合は、「お問い合わせページ」より以下内容をお知らせください。

• ご注文番号
• ご希望パーツ名
• 数量
• カラー・仕様等

なお、商品仕様やメーカー在庫状況により、一部ご対応できかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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ご購入履歴の確認について

パーツ購入は、弊社にて商品本体のご購入履歴が確認できる場合に限りご案内しております。
これは、商品仕様違いや取付不一致等のトラブル防止のためです。

贈与・譲渡等により商品をご利用中のお客様は、元のご注文者様名など、ご購入履歴の確認に必要な情報をあわせてお知らせください。

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ご購入履歴が確認できない場合

ご購入履歴が確認できない場合は、適合確認ができかねるため、パーツのご案内・販売は行っておりません。

恐れ入りますが、ご購入店舗またはメーカーへ直接お問い合わせください。

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譲渡品・中古品について

ご家族やご友人などから譲り受けた商品について、パーツ購入などをご希望の場合は、
FLYMEeでの商品本体の購入履歴を確認するため、ご注文者様のお名前をお伺いします。

フリマサイトやオークション、中古販売店などで購入された商品や、ご注文者様を確認できない商品については、
弊社で販売した商品であることや、ご購入時の商品仕様などを確認できないため、
パーツの販売を含む各種対応を承ることができません。

商品自体の仕様や修理などについては、メーカーへ直接お問い合わせください。