その他

  • 営業日・営業時間のご案内

    営業日:月~金 10:00-17:30
    休業日:土・日・祝
    ※年末年始休業、夏季休業期間は「お知らせ一覧ページ」にてご案内致します。

    休業日に頂きましたご注文、お問い合わせに関しましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。

  • 問い合わせや受注に関してメール返信がない

    ご心配をおかけしております。
    大変恐縮ではございますが、今一度下記をご確認くださいますようお願い致します。

    セキュリティソフト等はご利用になっていませんか?
    セキュリティソフト、メールフィルタリングソフト等をご利用のお客様は、弊社が送信したメールが迷惑フォルダ等に振り分けられていないか、今一度ご確認くださいますようお願い致します。
    また携帯電話のE-mailをご利用の場合、ドメイン拒否する設定になっていないか今一度ご確認ください。
    弊社からのメールはすべて@flymee.co.jpのドメインより送信させて頂きます。ドメイン拒否など設定されている場合、弊社からのメールが届かない可能性がございます。万が一弊社からのメールが届かない場合には、ドメイン拒否設定及び迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願い致します。
    弊社休業日(土日祝)ではないでしょうか?
    弊社休業日に頂きましたお問い合わせや受注に関するメールの対応につきましては、翌営業日以降に順次ご対応させて頂きますので、お待たせして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
    長期休業(年末年始や社員研修等)により、お客様対応が出来ない期間が予定されている場合は、その都度「お知らせ一覧ページ」にてご案内致します。また、お問い合わせを多数いただいている場合やメーカーへ問い合わせが必要な場合には、回答までにお時間を頂く場合がございます。誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

    以上をご確認頂き、いずれの場合も当てはまらず、かつ弊社からの返信が3営業日以上ない場合は、お客様からのお問い合わせメールが弊社に届いていないことが考えられます。
    お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、再度 お問い合わせページよりお問い合わせくださいますようお願い致します。

  • セキュリティについて

    当サイトでは、お客様の個人情報を「SSL暗号化通信」により保護しております。SSL(Secure Socket Layer:セキュア・ソケット・レイヤー)とは、インターネット上の通信においてウェブサーバーとブラウザ間で交わされる情報を暗号化する技術です。SSL機能に対応したウェブブラウザを使用することで、お客様にご入力頂いたお名前やご住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。どうぞご安心して当サイトをご利用ください。
    個人情報の取り扱いにつきましてはプライバシーポリシーも併せてご参照ください。

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